チームワークについて

チームワークの重要性とは

社会人、学生、主婦、そしてこれから社会へ出て働く人々すべてのために…仕事術、ビジネスマナー、スキルアップ、などを考え活用してゆくためのビジネス・仕事情報サイトです。就職・転職する上で基本的なことや、起業する（している）方の一例などを通して、あらゆる面から仕事術を考えてゆきます。

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《仕事・組織のチームワーク》

職場におけるチームワーク...ちょっと見れ慣れないもののように感じますが、私たちが仕事をしてゆく上で、常日頃行っていることそのものを意味します。

店舗一つにおいても、すべて自分で出来るわけではありません。1人で経営を回しているとはいっても、必ず関わって来る人が存在します。
広い意味で捉えると、その”関わり”こそが”コミュニケーション”であり、”チームワーク”となります。

『チームワークが苦手』…そういう方もいらっしゃるかも知れませんが、”仕事は1人で出来るものではない”ということを理解しておけば、前進できます。
（※チームワークは相乗効果…人数の足し算ではなく、掛け算の成果を生む）

《報告・連絡・相談...ホウレンソウ》

経済は常に動いています。人間の体で言うと”血管（血流）”とも言えます。
社会においても、会社組織においても、『どれだけその流れを円滑にするか？』がとても大切になってきますし、”報告・連絡・相談における方法次第”で、その流れも変わって来ます。

◎報告

数字に関するものや、現状や改善のための意見など、報告することは山ほどあります。
すべてのことを踏まえて、”結論・要点のみを報告する”ことがまず先決になるケースが多いですね。
いくら同じ職場でも、相手の都合も加味してこその報告・連絡です。それを確認したうえで、結論をまず伝える…とても大切なことですね。

◎連絡

報告と重複する部分もありますが、”連絡する順番・相手の優先順位を間違えない”ことが大切です。
一ヶ所で済む連絡もあれば、複数個所へと伝えなければならないこともあります。迅速性が重要なケースが多いので、そういった優先順位は大切になってきますね。

◎相談

ミスで一番多いのは”自分で勝手に決めて動いてしまうこと”。
これは小売店などで生じるケースが多いのですが、ちょっとしたことでも身近な先輩（上司）に相談することが大切です。
ましてや、顧客に関することや金銭授受に関することには慎重でありたいものです。
これも、（顧客が目の前にいる場合など）迅速性が求められるので、予め疑問に思ったことはこまめに相談するくらいの習慣も必要ですね。

《重要な内容はメールだけで済まさない》

現代において、私たちはメールで書類などを添付して送信することが多いかも知れません。
送信してしまえば終わり…というわけではなく、重要なものであればあるほど、送信して（相手に届いたかどうか）確認連絡をしてみることも大切です。

近年、会社への欠勤なども（上司への）メールで済ませてしまうケースが多いということが社会問題にもなっているようです。
そういった問題が増えると、どうしても慣れ（麻痺）してしまいますが、重要度を踏まえた仕事を心がけたいものです。

《自分だけで片付けない》

前述の”ホウレンソウ”を上手に活用することによって、二倍・三倍・数倍の仕事量をこなすことも可能です。
職場でのチームワークが重要なのは『効率よく作業する』という意味があり、『正確を期す』ということも実現することができるのです。

ちょっとしたアイデアなども、”1人の脳より2人の頭、2人の脳より...”ということもあります。
常日頃から円滑なコミュニケーションをとることはもちろんのこと、『（あなたが上司だったら）部下に仕事を任せる（育成という意味で）』『（あなたが部下だったら）上司を（上手に）動いて頂く、力を貸して頂く（連携という意味で）』etc...ということも出来るようになってきますね。
（※職場の性質や社風などにもよります）

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