対人能力を身につける方法 |
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対人能力の向上方法とは |
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社会人、学生、主婦、そしてこれから社会へ出て働く人々すべてのために…仕事術、ビジネスマナー、スキルアップ、などを考え活用してゆくためのビジネス・仕事情報サイトです。就職・転職する上で基本的なことや、起業する(している)方の一例などを通して、あらゆる面から仕事術を考えてゆきます。 | |||
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《対人能力とは》
課題形成能力と同様、仕事をしていく上で基本的、かつ大切な要素であるがゆえに、以前はそれほどクローズアップされることのなかった能力ですが、”人間力”という言葉が使われるようになって改めて着目されるようになりました。 現在、メールや携帯電話で済むコミュニケーションの機会が増えてきて、電話のかけ方や、仕事の依頼の方法、名刺交換の方法、お茶の出し方等々…気づかぬうちに相手の感情を損ねているというケースも少なくないようです。 《対人能力の基本、会話・対話》 対人能力(コミュニケーション能力)の基本と言えば、『会話すること』『対話すること』です。それは私たちが生活の中で行っているものですが、現代では携帯電話の普及で、”電話をかければ(用件のある相手に)直接つながる(取り次いでもらう必要がない”ということもあり、電話のかけ方から学ばないといけないような状況も出てきております。 『会って話をする=会話』、『一対一で話をする=対話』です。 メールや携帯電話は必要不可欠なツールですが、極力それらを省いたコミュニケーションを心がけてみる必要があるでしょう。 《対人能力を一気に飛躍させるもの》 別ページに詳細は記述してありますので、こちらでは割愛させて頂きますが、まずは挨拶・そして敬語…これらは身につけると職場における人間関係においての最大の武器となります。自らの第一声で一日が変わる…そんなことも決して大げさではないのです。 『でもちょっと自信が…』という方はユーキャンの話し方講座 の概要などもちょっと閲覧して参考になさってみて下さい。 |
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