ビジネス・経済用語、サービス・ホスピタリティの意味
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サービス・ホスピタリティの違いとは
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《サービスとホスピタリティの違いとは》
 サービスとホスピタリティ…一見同じもののように見えます。
肝心なのは、その言葉（用語）云々ではなく、”従事する側の気持ち”にあるのですが、あえて説明すると…
サービスは”顧客に向けて一律で行うもののこと”
それに対し、
ホスピタリティは”その顧客に合わせて行うもののこと”ということになるでしょうか。
日本語に訳すと、ホスピタリティは”おもてなし”を意味する言葉。
おもてなしの語源をたどると、”ものをもって成し遂げる”というところにたどりつきます。
もう一説あると言われておりますが、そちらは”（裏）表なし”ということなのだそうです。
深く拝すると”（その人のまっさらな）心遣い・真心”ということが垣間見えてきますね。言葉は行動につながります。そのルーツをたどると、『自分がどうあるべきか？』が感じられますね。
《ホスピタリティを学ぶ》
《よく使うビジネス用語一覧》
（用語頻度参考：gooランキング）
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