ビジネス・経済用語、CSの意味
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《CS”シー・エス”とは》
(Customer Satisfaction)の簡略語で、”顧客満足”という意味になります。
また、顧客満足度というキーワードが重要視されている現代、その意味合いやノウハウも含めて覚えておくべき単語とも言えます。
その他にも別の意味として、通信衛星(Communication Satellite)として用いられることもあります。
ビジネスシーンにおいては前者の顧客満足の方を示すことがほとんどです。
テレビCMや企業理念などにおいても掲げていることが多く、この用語は必須といってもいいでしょう。顧客満足度を上げるには
《よく使うビジネス用語一覧》
(用語頻度参考:gooランキング)
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